Family suite là gì? Phòng Family suite khách sạn 5 sao có gì?

Trong các khách sạn – resort cao cấp, thuật ngữ Family suite được nhắc đến rất nhiều. Thế nhưng không phải nhân viên nào trong nghề cũng biết Family suite là gì? Phòng Family suite khách sạn 5 sao có gì?...

Trong bài viết được GTOP chia sẻ trước đây, bạn đã biết như thế nào sẽ được gọi là phòng suite khách sạn. Còn với bài viết này, GTOP sẽ giúp bạn làm sáng tỏ câu hỏi Family suite là gì?

Bạn có biết Family suite là gì? (Ảnh nguồn Internet)

► Family suite là gì?

Family suite là tên loại phòng suite được thiết kế đặc biệt với 2 phòng ngủ - phòng vệ sinh riêng thích hợp dành cho đối tượng khách gia đình hoặc nhóm bạn thân 4 người đi du lịch muốn ở cùng nhau. Phòng Family suite có thể bao gồm cả khu bếp phục vụ nhu cầu muốn tự chế biến món ăn của du khách và tùy thuộc vào mỗi khách sạn – resort mà diện tích loại phòng này sẽ có sự khác biệt.

Trong các khách sạn, phòng suite thường được đặt theo các tên gọi khác nhau: Junior suite, Family suite, Senior suite, Executive suite… để tăng mức độ Vip – thu hút nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.

Diện tích phòng Family suite sẽ có sự khác biệt tùy thuộc vào thiết kế của từng khách sạn (Ảnh nguồn Internet)

► Phòng Family suite khách sạn 5 sao có gì?

Phần trên bạn đã được biết Family suite là gì? Còn với phần này, GTOP sẽ cùng bạn tìm hiểu loại phòng này trong khách sạn 5 sao thường có gì?

Phòng Family suite trong khách sạn 5 sao luôn được trang bị nhiều thiết bị tiện nghi – nội thất – vật dụng cao cấp; vừa đảm bảo tính hiện đại – sang trọng vừa mang lại không khí ấm cúng.

Theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2015 về Khách sạn – Xếp hạng được Bộ Khoa học và công nghệ ban hành vào cuối năm 2015, phòng Family suite khách sạn 5 sao tối thiểu cần phải có:

- Với phòng ngủ

♦ Tiêu chuẩn nội thất – trang thiết bị:

• Giường đơn 1,2m x 2m
• Giường đôi 1,6m x 2m
• Giường cho người khuyết tật 1,8m x 2m
• Chăn có vỏ bọc, đệm dày 20cm, có ga bọc, gối có vỏ bọc
• Tủ hoặc kệ đầu giường (buồng một giường đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, buồng một giường đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, buồng hai giường đơn: 01 hoặc 02 tủ/ kệ đầu giường)
• Bảng điều khiển thiết bị điện đặt ở tủ đầu giường
• Đèn đầu giường cho mỗi khách chỉnh được độ sáng, ổ cắm điện an toàn ở đầu giường
• Điện thoại
• Điều hòa không khí, tivi, minibar (có đặt các loại đồ uống, đồ ăn vặt, đồ ăn nhẹ)
• Hướng dẫn sử dụng điện thoại và tivi
• Tủ đựng quần áo có mắc treo quần áo - Mắc áo có nhiều loại để treo được các loại quần, áo - Bàn chải quần áo
• Đường truyền internet không dây (wifi) tốc độ cao, đường truyền internet qua cáp tốc độ cao (internet cable)
• Bàn làm việc, đèn bàn làm việc, ổ cắm điện an toàn ở bàn làm việc.
• Bàn ghế uống nước, cốc uống nước, tách uống trà - cà phê
• Két sắt an toàn
• Thiết bị phát hiện khói báo cháy (smoke detector)
• Hệ thống chữa cháy bằng nước tự động (sprinkler)
• Đèn đủ chiếu sáng.
• Rèm cửa sổ đủ chắn sáng
• Ổ cắm điện an toàn
• Tranh ảnh
• Thảm trải buồng ngủ hoặc sàn gỗ
• Sơ đồ hướng dẫn thoát hiểm
• Mắt nhìn gắn trên cửa, chuông gọi cửa, chốt an toàn, ổ khóa từ dùng thẻ, cửa tự động đóng.

Phòng Family suite khách sạn 5 sao phải có đầy đủ các trang thiết bị - nội thất cơ bản (Ảnh nguồn Internet)

♦ Tiêu chuẩn vật dụng:

• Cặp đựng tài liệu thông tin về khách sạn và hướng dẫn khách gồm: nội quy, dịch vụ và giá dịch vụ, thời gian phục vụ khách của các dịch vụ, chính sách khuyến mại, phong bì, giấy, bút viết
• Ấm đun nước siêu tốc
• Dụng cụ mở bia, rượu
• Hộp giấy ăn, bộ đồ ăn trái cây
• Sọt hoặc túi đựng đồ giặt là
• Sọt đựng rác
• Giá để hành lý, dép đi trong phòng
• Giấy hoặc hộp mút lau giầy
• Túi kim chỉ, máy sấy tóc, bàn là, cầu là
• Gương soi
• Gương soi cả người

- Với phòng vệ sinh

♦ Tiêu chuẩn về nội thất – trang thiết bị:

• Tường bằng vật liệu không thấm nước, sàn lát bằng vật liệu chống trơn
• Ổ cắm điện an toàn
• Điện thoại nối với buồng ngủ
• Chậu rửa mặt, bệ đặt chậu rửa mặt
• Phòng tắm đứng/ bồn tắm nằm có rèm che
• Vòi nước, vòi tắm hoa sen
• Hệ thống sen cây tắm đứng phun mưa
• Bồn cầu, vòi nước di động cạnh bồn cầu
• Gương soi, đèn trên gương soi, đèn trần
• Nước nóng
• Thiết bị thông gió
• Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi

♦ Tiêu chuẩn vật dụng: 

• Móc treo quần áo, giá để khăn các loại
• Muối tắm
• Khăn chùi chân
• Dây phơi quần áo, cân sức khỏe
• Giấy vệ sinh, thùng rác có nắp
• Vật dụng cho một khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, khăn lau tay bàn chải đánh răng, kem đánh răng, mũ chụp tóc, bông tẩy trang, tăm bông, dầu gội đầu, sữa tắm, dầu xả, kem dưỡng da, áo choàng sau tắm.

Xà phòng, kem đánh răng, dầu gội, dầu xả… được gọi là Amenities trong khách sạn (Ảnh nguồn Internet)

- Với khu bếp

• Bàn ghế
• Dụng cụ và tủ đựng dụng cụ phục vụ ăn uống
• Mặt bàn soạn chia - sơ chế - chế biến món ăn làm bằng vật liệu không thấm nước
• Hệ thống hút khói, hút mùi.
• Các trang thiết bị: tủ lạnh bảo quản thực phẩm, bếp, lò vi sóng – lò nướng…
• Các vật dụng phục vụ quá trình chế biến món ăn: chén – bát – đĩa – muỗng – đũa – dao – thớt – rổ - lọ đựng gia vị…
• Bồn rửa dụng cụ ăn uống
• Bồn rửa cho sơ chế, chế biến riêng
• Hệ thống thoát nước chìm
• Dụng cụ và chất tẩy rửa vệ sinh, thùng rác có nắp
• Thiết bị chắn lọc rác, mỡ
• Ánh sáng hoặc chiếu sáng tốt, thông gió tốt.

Trên đây là các trang thiết bị - nội thất - vật dụng cơ bản mà 1 phòng Family suite khách sạn cần có. Những thông tin được GTOP chia sẻ trong bài viết trên đây, mong rằng đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc “Family suite là gì? Phòng Family suite khách sạn 5 sao có gì?”. Nếu là ứng viên tìm việc khách sạn​, bạn cần trang bị những kiến thức này để có thể tự tin trả lời khi được hỏi đến.

Ms. Smile