Bản mô tả công việc Trưởng bộ phận Spa và mức lương hiện nay

Hầu như khách sạn, resort 4 – 5 sao nào cũng sẽ có nhu cầu tuyển dụng Trưởng bộ phận Spa (Spa Manager). Nếu bạn thắc mắc không biết Trưởng bộ phận Spa đảm nhận những công việc cụ thể gì thì tìm hiểu cùng GTOP nhé!

 

mô tả công việc Trưởng bộ phận Spa

Trưởng bộ phận Spa phụ trách những phần việc nào?

► Bản mô tả công việc Trưởng bộ phận Spa trong khách sạn – resort









Nhiệm vụ chính

Công việc cụ thể

Điều hành hoạt động Spa

  • Trực tiếp giám sát quy trình vận hành bộ phận spa hàng ngày về nhân sự, tài sản…


  • Giám sát quy trình chăm sóc và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của khách sạn


  • Phân công công việc cho nhân viên cấp dưới


  • Kiểm soát chất lượng công việc, định mức tiêu hao – mức tồn kho các loại mỹ phẩm, tinh dầu…

Nghiên cứu thử nghiệm – phát triển sản phẩm mới

  • Đề xuất phát triển những sản phẩm mới nhằm mang lại trải nghiệm mới lạ cho khách hàng


  • Nghiên cứu thử nghiệm các kỹ thuật trị liệu, công thức điều chế nguyên liệu có tính khả thi cao – đánh giá hiệu quả thử nghiệm để đưa vào áp dụng chính thức

Kinh doanh – Chăm sóc khách hàng

  • Xử lý hiệu quả các phàn nàn, sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ khách theo phân cấp thẩm quyền giải quyết


  • Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing lập kế hoạch và triển khai quảng bá các sản phẩm – dịch vụ đặc trưng của Spa, các chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ


  • Khảo sát – tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nắm bắt nhu cầu – thị hiếu và đánh giá của khách về chất lượng dịch vụ để có sự thay đổi, điều chỉnh kịp thời

Tuyển dụng – đào tạo nhân viên

  • Phối hợp phòng nhân sự phỏng vấn tuyển dụng đội ngũ nhân viên cho bộ phận


  • Tham gia các buổi đào tạo phát triển kỹ năng cho nhân viên

Công việc khác

  • Xây dựng menu dịch vụ spa, làm đẹp, xông hơi, quầy bar thư giãn…


  • Đề xuất bổ sung – làm mới để hoàn thiện các quy định, quy trình, hướng dẫn chi tiết chưa hợp lý hay còn thiếu – đảm bảo tính hệ thống


  • Phối hợp chuẩn bị báo cáo doanh thu, ngân sách chi tiêu và tình trạng hoạt động hệ thống thiết bị


  • Báo cáo công việc định kỳ


  • Các công việc khác theo phân công của cấp trên

 

mô tả công việc Trưởng bộ phận Spa

Trưởng bộ phận Spa là người điều hành hoạt động bộ phận Spa hàng ngày


► Yêu cầu tuyển dụng Trưởng bộ phận Spa

Theo ghi nhận từ các bản tin đăng tuyển Trưởng bộ phận Spa trên GTOP, đa phần các nhà tuyển dụng đều yêu cầu ứng viên:

 – Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan

 – Có chứng chỉ văn bằng liên quan

 – Ngoại hình khá, nhanh nhẹn

 – Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm tốt

 – Có tinh thần trách nhiệm với công việc – xử lý tình huống nhanh

 – Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, sử dụng tốt tin học văn phòng

 – Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm ở vị trí tương đương


► Mức lương Trưởng bộ phận Spa hiện nay

Về mức lương cho vị trí Trưởng bộ phận Spa hiện nay, cũng có sự phân cấp tùy thuộc vào trình độ – năng lực và quy mô khách sạn làm việc. Ứng viên đảm nhận vị trí này có thể nhận được mức lương tháng từ 8 – 12 triệu đồng, 20 – 30 triệu đồng hoặc 40 – 50 triệu đồng.

 

mô tả công việc Trưởng bộ phận Spa


► Tìm việc Trưởng bộ phận Spa ở đâu?

Nếu bạn muốn tìm việc Trưởng bộ phận Spa thì GTOP là lựa chọn đáng tin cậy bởi website hiện có rất nhiều khách sạn – resort đang đăng tuyển. Bạn chỉ việc gõ từ khóa “Trưởng bộ phận Spa” hoặc “Spa Manager” vào ô tìm kiếm việc làm trên trang chủ:

 

mô tả công việc Trưởng bộ phận Spa

 

mô tả công việc Trưởng bộ phận Spa

Từ danh sách việc làm hiện ra, bạn chỉ việc lựa chọn môi trường muốn làm việc và gửi nộp hồ sơ online nhanh chóng

 

Trên đây là bản mô tả công việc Trưởng bộ phận Spa và các thông tin liên quan hữu ích. Để được nhà tuyển dụng nhanh chóng gọi mời phỏng vấn, bạn nhớ chuẩn bị CV cho thật ấn tượng nhé!

 

Ms. Smile

Học Quản lý Spa ở đâu?